Last updated: February 28, 2026
Thameen (“we”, “us”, or “our”) operates this website and online store to provide a curated selection of prepacked agarwood (oud), perfumes, and fragrance-related products (the “Services”).
Our store is powered by Shopify, which enables us to securely provide our products and services to you.
This Privacy Policy explains how we collect, use, process, and protect your personal information when you visit our website, place an order, or communicate with us.
By using our Services, you agree to this Privacy Policy.
“Personal information” means information that identifies you or can reasonably be linked to you.
Depending on how you interact with our store, we may collect:
Full name
Billing and shipping address
Phone number
Email address
Payment details (processed securely via third-party providers)
Account login details (if applicable)
Order details and purchase history
Messages sent to us (email, WhatsApp, contact forms)
IP address
Device and browser information
Website activity and browsing behavior
Cookies and similar technologies
We collect only the information necessary to operate our business and provide our Services.
We use your personal information to:
Process and fulfill your orders
Arrange delivery within Kuwait
Provide customer support
Manage your account
Send order confirmations and shipping updates
Prevent fraud and ensure payment security
Improve website performance and customer experience
Send marketing communications (only if you opt in)
We do not sell your personal information.
Payments are processed securely through trusted third-party payment providers integrated with Shopify.
We do not store full credit card details on our servers.
While we implement reasonable security measures, no method of online transmission is completely secure.
We may share your personal information only when necessary, including with:
Shopify (our e-commerce platform provider)
Payment processors
Delivery and courier companies
IT and cloud service providers
Legal or regulatory authorities when required by law
These third parties receive only the information necessary to perform their services.
Our store is hosted on Shopify. Shopify may collect and process certain information in order to operate and improve the platform.
Information submitted through our store may be processed outside Kuwait in accordance with applicable data protection laws and Shopify’s privacy standards.
We use cookies and similar technologies to:
Enable website functionality
Remember your shopping cart
Analyze traffic and performance
Improve your browsing experience
You may disable cookies in your browser settings; however, some features of the website may not function properly.
We retain personal information only for as long as necessary to:
Fulfill orders
Maintain business records
Comply with tax and legal obligations
Resolve disputes
Enforce our policies
Depending on your location, you may have the right to:
Request access to your personal information
Request correction of inaccurate information
Request deletion of your personal data
Withdraw consent for marketing communications
To exercise any of these rights, please contact us using the details below.
We may verify your identity before processing your request.
Our Services are not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from minors.
Because Shopify and certain service providers operate internationally, your personal information may be transferred and processed outside Kuwait in accordance with applicable data protection standards.
We may update this Privacy Policy periodically to reflect operational, legal, or regulatory changes. The updated version will be posted on this page with a revised “Last updated” date.
If you have any questions about this Privacy Policy or wish to exercise your rights, you may contact us at:
Info@Thameenkw.com
Qiblah, Souk Almubarakiya, Al Gharabali St, Lolwa Center Building, 1st Floor, Office #2
Kuwait
For the purposes of applicable data protection laws, Thameen is the data controller of your personal information.
آخر تحديث: 28 فبراير 2026
تقوم ثمين (“نحن” أو “لنا”) بتشغيل هذا الموقع والمتجر الإلكتروني لتقديم تشكيلة مختارة من العود المعبأ مسبقًا، والعطور، ومنتجات العناية بالعطور (ويُشار إليها بـ “الخدمات”).
يتم تشغيل متجرنا عبر منصة Shopify، والتي تمكّننا من تقديم خدماتنا ومنتجاتنا بشكل آمن وموثوق.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند زيارتك للموقع أو إتمام عملية شراء أو التواصل معنا.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
يقصد بـ “المعلومات الشخصية” أي معلومات تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول.
بناءً على طريقة تفاعلك مع متجرنا، قد نقوم بجمع:
الاسم الكامل
عنوان الشحن والفوترة
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع)
بيانات تسجيل الدخول (إن وجدت)
تفاصيل الطلب وسجل المشتريات
الرسائل أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا
عنوان IP
معلومات الجهاز والمتصفح
نشاط التصفح داخل الموقع
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة
نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتشغيل أعمالنا وتقديم خدماتنا بكفاءة.
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
معالجة وتنفيذ الطلبات
ترتيب عمليات التوصيل داخل دولة الكويت
تقديم خدمة العملاء
إدارة حسابك (إن وجد)
إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن
منع الاحتيال وتعزيز أمان المدفوعات
تحسين أداء الموقع وتجربة التسوق
إرسال عروض تسويقية (في حال موافقتك المسبقة)
نحن لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية.
تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع موثوقين ومتكاملين مع منصة Shopify.
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان كاملة على خوادمنا.
ورغم اتخاذنا إجراءات أمنية معقولة، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
قد نشارك معلوماتك فقط عند الضرورة، مع:
منصة Shopify كمزود لخدمة المتجر الإلكتروني
مزودي خدمات الدفع
شركات الشحن والتوصيل
مزودي خدمات تقنية وتخزين سحابي
الجهات القانونية أو التنظيمية عند الطلب القانوني
يتم تزويد هذه الجهات بالمعلومات اللازمة فقط لأداء خدماتها.
يتم استضافة متجرنا على منصة Shopify، والتي قد تقوم بجمع ومعالجة بعض البيانات لضمان تشغيل وتحسين المنصة.
قد يتم نقل ومعالجة بعض المعلومات خارج دولة الكويت وفقًا لمعايير حماية البيانات المعمول بها لدى Shopify.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
تمكين وظائف الموقع الأساسية
حفظ سلة التسوق
تحليل حركة المرور وتحسين الأداء
تحسين تجربة التصفح
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:
تنفيذ الطلبات
الاحتفاظ بالسجلات التجارية
الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية
حل النزاعات
تطبيق سياساتنا وشروطنا
بناءً على موقعك الجغرافي، قد يكون لك الحق في:
طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البيانات الموضحة أدناه.
قد نطلب التحقق من هويتك قبل معالجة الطلب.
خدماتنا غير مخصصة للأفراد دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عن القُصّر عن قصد.
نظرًا لأن بعض مزودي الخدمات يعملون دوليًا، فقد يتم نقل ومعالجة معلوماتك خارج دولة الكويت وفقًا لمعايير حماية البيانات المعمول بها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سيتم نشر أي تحديث مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو رغبت في ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 Info@Thameenkw.com
📍 القبلة، سوق المباركية، شارع الغربلي، مركز لؤلؤة، الدور الأول، مكتب رقم 2
الكويت
لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، تُعتبر ثمين هي المتحكم في بياناتك الشخصية.
